MTテンプレートZEROの販売は終了しました。制作・販売元の株式会社エフ・ファクトリーのホームページはこちらです。

メールサポートの標準回答時間はどのくらいですか?

商品購入日から1ヶ月以内に限り、テンプレート反映等に関するメールサポートを無料で行なっています。(ご購入後1ヵ月を過ぎますとサポート費用が発生しますのでご了承ください。)

サポートは、基本的にメールでのサポートとさせていただきます。

回答までの時間は、通常24時間以内に行なっていますが、ご質問の内容によってはお時間を頂く場合もございます。

また、休日や社員旅行などのときはご回答までに数日いただく場合もありますのでそのときはご了承願います。

サポートの内容は、MT4のインストールから、テンプレートカスタマイズまで、MovableTypeのスペシャリストが的確なご返信をさせていただいております。

是非、メールサポートもうまくご活用ください。